আইনি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, 'আমার তথ্য' ট্যাবে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা একটি সম্পূর্ণ কপি প্রস্তুত করব এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাঠাব।
সম্পূর্ণভাবে। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। আপনার Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরে, আমরা সক্রিয় খেলার ডেটা সংরক্ষণ করি কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য ৬০ দিনের মধ্যে মুছে দিই যদি আইনি ধারণ প্রয়োজন না হয়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেশবোর্ডে 'লেনদেন ইতিহাস' যান। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, তারিখ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত।
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash এবং Nagad এর সাথে কাজ করে তারা লেনদেনের তথ্য দেখে, কিন্তু তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ নীতি দেখতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট দলকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমাদের ওয়েবসাইটের URL 'https' দিয়ে শুরু হয় এবং একটি লক আইকন দেখায়। আপনার প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে নিশ্চিত করা হয়। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের জন্য আমরা সবসময় সতর্কতা পাঠাই।
